Cowork 沙箱起不來或一直報錯
這代表什麼
沙箱環境依賴 Anthropic 的後端。整個 Claude 平台不穩時，最先掛的就是沙箱啟動和工具呼叫。
該怎麼辦
先看上面的即時訊號。紅／黃就等一下；綠的話，開個新的工作階段重跑任務 —— 單獨卡死的沙箱，重新啟動通常就好。
Claude 可能正在故障 —— Cowork 很可能受影響
Anthropic 有一起正在處理的故障。Cowork 建立在同一套 Claude 後端之上，預期會受影響。
0 筆故障回報 / 24 小時 · 1 起進行中的故障
更新於 23:33:58 UTC
Monitoring2026-06-13 00:50 UTC
We’ve suspended access to Claude Mythos 5 and Claude Fable 5
Learn more here: https://anthropic.com/news/fable-mythos-access
View Incident Detailarrow_forward這個頁面如何追蹤 Cowork
Claude Cowork 是 Claude 較新的產品之一 —— 一個在沙箱裡執行任務的代理型「夥伴」。Anthropic 的公開狀態頁還沒有把 Cowork 單獨列為元件，所以沒有官方的「Cowork 能不能用」訊號。本頁從兩個看得到的線索推斷 Cowork 的狀態：Claude 平台的整體狀態（Cowork 跑在同一套後端上），以及即時的社群故障回報。等 Anthropic 加上專屬的 Cowork 元件，我們會直接接上。
Cowork 常見問題 —— 以及怎麼辦
任務卡住、停滯、或一直跑不完
這代表什麼
要嘛是後端容量（和 Claude 其他部分一樣的 529 / 過載），要嘛是代理迴圈裡某一步太大。
該怎麼辦
上面狀態是綠的話，把任務拆小或重新啟動。真出故障時，連重試也會卡上幾分鐘。
是 Cowork 的問題，還是我帳號的問題？
這代表什麼
認證／工作階段過期、方案額度、權限範圍，都可能看起來像故障，其實只是你帳號本地端的問題。
該怎麼辦
重新登入，確認你的方案有 Cowork 權限。如果動態裡很多人都在回報故障，那就更可能是平台層面的問題。
Claude Cowork 狀態 —— 常見問題
Claude Cowork 現在當機了嗎？ expand_more
Anthropic 沒有為 Cowork 單獨發布狀態元件，所以看上面的橫幅就好：它依 Claude 平台整體狀態加即時社群回報來推斷 Cowork 的健康度。紅色 = 已確認的 Claude 故障（Cowork 幾乎一定受影響）；黃色 = 有使用者在回報問題；綠色 = 沒有大範圍故障。
為什麼沒有官方的 Cowork 狀態頁？ expand_more
Anthropic 的公開 Statuspage 區分了 claude.ai、API、Claude Code 等幾項，但還沒把 Cowork 單獨列為元件。因為 Cowork 跑在同一套後端上，在 Anthropic 加上專屬元件之前，Claude 整體狀態加本頁的社群回報，就是能拿到的最佳訊號。
我的 Cowork 沙箱失敗了 —— 這算故障嗎？ expand_more
不一定。上面橫幅是綠的話，沙箱失敗多半是工作階段卡死，或某一步任務太大 —— 開個新的工作階段重新啟動就好。橫幅是紅或黃的話，這次失敗就是更大範圍故障的一部分，等恢復就是辦法。
怎麼回報 Cowork 故障？ expand_more
用本頁的「回報問題」按鈕，選「故障」。回報是匿名的，會匯入驅動上面黃色狀態的即時社群訊號，也能幫到其他正在查 Cowork 是不是掛了的人。