Cowork 沙箱起不来或报错
这意味着什么
沙箱环境依赖 Anthropic 的后端。整个 Claude 平台不稳时，最先挂的就是沙箱启动和工具调用。
该怎么办
先看上面的实时信号。红/黄就等一等；绿的话，开个新会话重跑任务 —— 单个卡死的沙箱，重启通常就好。
Claude 可能正在故障 —— Cowork 大概率受影响
Anthropic 有一起正在处理的故障。Cowork 建立在同一套 Claude 后端之上，预计会受影响。
0 条故障报告 / 24 小时 · 1 起进行中的故障
刷新于 23:33:58 UTC
Monitoring2026-06-13 00:50 UTC
We’ve suspended access to Claude Mythos 5 and Claude Fable 5
Learn more here: https://anthropic.com/news/fable-mythos-access
View Incident Detailarrow_forward这个页面如何追踪 Cowork
Claude Cowork 是 Claude 较新的形态之一 —— 一个在沙箱里跑任务的智能体「同事」。Anthropic 的公开状态页还没有把 Cowork 单列为组件，所以没有官方的「Cowork 是否可用」信号。本页从两个能看到的信号推断 Cowork 的健康度：Claude 平台的整体状态（Cowork 跑在同一套后端上），以及实时的社区故障报告。等 Anthropic 加上专门的 Cowork 组件，我们会直接接入。
Cowork 常见问题 —— 以及怎么办
任务卡住、停滞、或一直跑不完
这意味着什么
要么是后端容量（和 Claude 其它部分一样的 529 / 过载），要么是智能体循环里某一步太大。
该怎么办
上面状态是绿的话，把任务拆小或重启。真出故障时，连重试也会卡上几分钟。
是 Cowork 的问题，还是我账号的问题？
这意味着什么
认证/会话过期、套餐额度、权限范围，都可能看着像故障，其实只是你账号本地的问题。
该怎么办
重新登录，确认你的套餐有 Cowork 权限。如果信息流里很多人都在报故障，那更可能是平台层面的问题。
Claude Cowork 状态 —— 常见问题
Claude Cowork 现在崩了吗？ expand_more
Anthropic 没有为 Cowork 单独发布状态组件，所以看上面的横幅就行：它从 Claude 平台整体状态加实时社区报告来推断 Cowork 的健康度。红色 = 已确认的 Claude 故障（Cowork 几乎肯定受影响）；黄色 = 有用户在报问题；绿色 = 没有大范围故障。
为什么没有官方的 Cowork 状态页？ expand_more
Anthropic 的公开 Statuspage 拆分了 claude.ai、API、Claude Code 等几项，但还没把 Cowork 单列为组件。因为 Cowork 跑在同一套后端上，在 Anthropic 加上专门组件之前，Claude 整体状态加本页的社区报告，就是能拿到的最佳信号。
我的 Cowork 沙箱失败了 —— 这算故障吗？ expand_more
不一定。上面横幅是绿的话，沙箱失败多半是会话卡死或某一步任务太大 —— 开个新会话重启就行。横幅是红或黄的话，这次失败就是更大范围故障的一部分，等恢复就是办法。
怎么报告 Cowork 故障？ expand_more
用本页的「报告问题」按钮，选「故障」。报告是匿名的，会汇入驱动上面黄色状态的实时社区信号，也能帮到其它正在查 Cowork 是否崩了的人。